FAQs – ZINGY

Envíos y entrega

¿Hacen envíos a todo el Ecuador?

¡Sí! Enviamos a cualquier ciudad del país (Quito, Guayaquil, Cuenca, Loja, etc.) principalmente a través de Servientrega o transporte provincial, garantizando que tu pedido llegue seguro a tu puerta o agencia más cercana.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Generalmente de 1 a 3 días una vez despachado por la transportadora.

Productos y tallas

¿Cómo sé qué talla elegir?

Queremos que tu camiseta te quede perfecta. En la página de cada producto encontrarás una pestaña llamada "Guía de Tallas" con las medidas exactas en centímetros. Te recomendamos medir una camiseta que ya tengas y comparar los valores.

¿Qué tipo de tela utilizan?

En Zingy priorizamos la calidad y la comodidad. Nuestras camisetas están confeccionadas en polialgodón, lo que garantiza frescura, durabilidad y que el estampado se mantenga vibrante lavado tras lavado.

¿Puedo pedir un diseño personalizado?

¡Nos encanta la creatividad! Si tienes una idea específica o necesitas camisetas para un evento o empresa, escríbenos directamente a nuestro WhatsApp para cotizar tu pedido personalizado.

Pagos y seguridad

¿Qué métodos de pago aceptan?

Para tu comodidad, aceptamos:

Transferencia bancaria directa (Banco Pichincha, Guayaquil, etc.).
Pagos ágiles mediante Deuna!.
Tarjetas de crédito/débito

¿Es seguro comprar en la web?

Totalmente. Nuestra tienda cuenta con certificados de seguridad SSL y protocolos de protección de datos para que tu información esté siempre blindada.

Cambios y garantías

¿Qué pasa si la prenda tiene un defecto?

Revisamos cada prenda antes de enviarla, pero si llegara a ocurrir un error de fábrica, contáctanos dentro de las primeras 48 horas tras recibir tu pedido y gestionaremos el cambio sin costo adicional.

¿Hacen cambios por talla?

Sí, realizamos cambios por talla siempre que la prenda esté nueva, sin usar y en perfecto estado. (Nota: Los costos de envío por cambio de talla corren por cuenta del cliente).